In lumea lui Horia. Boierul contemporan

Pe Horia Szabo l-am cunoscut in 2014 cand am vizitat de Paste Sarmisegetusa impreuna cu parintii si sotul meu si am ajuns la conacul Archia, pe care acesta il detine impreuna cu familia sa.

Mi-a placut enorm ce au construit ei aici: un loc frumos, cu stil, ceva ce eu pana la momentul respectiv nu mai vizitasem pana atunci pe la noi.

Horia ne-a fost ghid pe toata durata excursiei si l-am admirat foarte mult pentru profesionalismul, calmul, modestia si disponibilitatea de care a dat dovada. Nu stiu daca ati observat, insa, de multe ori, atunci cand sunt in vacanta si adultii de comporta ca niste copii mari si capriciosi, ceea ce e si frumos si obositor in acelasi timp. 🙂

Doi ani si cateva luni mai tarziu, adica pe vremea asta, am avut placerea sa imi accepte invitatia la o ceasca de cafea si de vorba virtuala si imi povesteasa despre el, despre lucrul cu oamenii si cum e sa faci parte dintr-un business de familie.

Sa vedeti ce a iesit:

conacul-archia

After the Morning Coffee: Pentru cei care nu te cunosc, spune-mi cateva cuvinte despre tine si despre ce faci.

Horia: Numele meu este Horia George Szabo, am 29 ani, sunt director de Marketing si membru al familiei Szabo care detine conacul Archia din judetul Hunedoara de langa Deva/Transilvania. Transilvania este unul din brandurile puternice din care facem parte si ne mandrim ca apartinem de aceasta zona.

Am terminat liceul din Deva, am studiat trei ani Marketingul la ASE si am facut un masterat online tot la ASE. Am locuit si in Brasov si in Bucuresti iar de trei ani si jumatate locuiesc la Deva si ma ocup alaturi de familia mea si de restul echipei de businesul nostru, conacul Archia. Am facut destul de multe studii in domeniu, cat si de dezvoltare personala si marketing. Sunt fost jucator de baschet, am jucat si tenis la un moment dat.

prezentare-horia

After the Morning Coffee: Ai un CV impresionant 🙂

Horia: Am si avut timp sa le fac pe toate.

After the Morning Coffee: Bravo tu! Spune-mi in cateva cuvinte, care este povestea conacului Archia?

Horia: Povestea conacului Archia a pornit cred, ca multe alte povesti, dintr-o joaca, sau dintr-o mica prostie. Undeva prin anul 1992, imediat dupa revolutie, tatal meu a venit si a cumparat un teren langa Deva, la Archia, un fost CAP, care a fost menit sa fie girat la banca pentru ca el sa poata lua un credit pentru un prim business la care au lucrat parintii mei cam 15 ani de zile, adica niste fabrici de confectii. Si asa am ajuns sa detinem o mana de teren aici, langa Deva, la Archia.

camera-copaci-archia-6

Conacul Archia – Camera copaci

In momentele acelea nu era absolut nimic aici, nu era nici o casa, era efectiv un camp gol pe care nu stia nimeni ce este. Ca si idee, mama mea, cand a auzit prima data, nici nu a vrut  sa vina pana aici in primii ani de zile. Insa tatal meu a perseverat. A mai cumparat teren, a mai facut una alta, s-a mai ingrijit putin de el, stiu ca momentele acelea de demult era si un cal pe aici. Mai veneam si eu cand eram copil. Usor, usor ne-am mai strans in zona.

camera-maci-conacul-archia-7

Conacul Archia – Camera maci

Noi, locuind in Deva si avand teren aici, aveam fabricile de confectii in acest loc, si am avut la un moment dat in jur de 1200 de angajati, pentru care am folosit terenul ca si “zona de team building”. Aduceam oamenii, mai faceam un gratar, mai socializam ca sa ii rupem putin din rutina de la munca intensa pe care o faceau acolo si uite asa, cu timpul, am construit si o casa de vacanta: o casuta mica de vreo 70 mp pe care mai mult o foloseam ca si bucatarie pentru a putea pregati mancarea si ceea ce urma sa facem atunci pentru angajatii care veneau la evenimentul nostru.

camera-traditional-conac-archia-6

Conacul Archia – Camera traditionala

Cu timpul, de la niste parteneri de afaceri am primit cadou un cal, pentru ca ei plecau din Romania si ni l-au lasat noua. Deoarece nu aveam unde sa-l tinem, a trebuit sa ii facem un grajd mic si cum nimic nu iese mic, totul iese mare, a iesit un grajd imens de vreo 12 boxe, cu termopane in interior. Apoi, am zis ca acest cal trebuie sa si alerge undeva, asa ca am facut un manej la fel de mic, care este disponibil pentru vreo zece cai acum, chiar mai bine si asa a pornit povestea grajdurilor noastre.

echitatei-conac-archia4

     Conacul Archia – Echitatie

Acestea se intamplau undeva prin anul 2003. In 2006 tatal meu a plecat la Timisoara unde a reusit sa acceseze un fond european Sapard de vreo 100 000 euro pentru o pensiune turistica. Era febra mare atunci cu pensiunile turistice si se dadeau fonduri. Am si castigat si ne-am apucat de treaba aici. Pe acelasi principiu ca un lucru mic tot timpul iese mare, a iesit conacul Archia dintr-o pensiune mica de zece camere, un conac de 1500 mp, cu manej, cu echitatie si cu viluta langa. Cam asta este povestea noastra pe scurt 🙂

conacul-archia-front-view

After Morning Coffee: O poveste foarte frumoasa :). Horia, cum arata o zi obisnuita la tine? Ce ai facut ieri de exemplu?

Horia: E foarte multa munca. Chiar daca este un busines mic, de dimineata de la 9 de cand ne vin oamenii la birou suntem aici si uite, acum este 6 si jumatate si inca nu am plecat si probabil nu o sa plec inca vreo doua ore, pentru ca cine crede ca a avea un busines in turism este un lucru frumos si crede ca doar stai si povestesti cu turistii…nu se intampla chestia asta. Acelea sunt plusurile acestui business. In rest, totul se intampla la birou, la ofertare, la vanzare, la camere, la salarii, la lucrurile acelea care sunt munca din spate, dar fara de care nu ai putea sa ai lucrurile frumoase din fata.

Cam asa arata ziua mea. De dimineata pana seara la birou si din cand in cand cate o pauza de masa si dupa aceea fericirea de a organiza o nunta sau un eveniment care dureaza probabil cateva ore, insa iti ia cateva saptamani sa il organizezi.

eveniment-conacul-archia

After Morning Coffee: Pai totusi, de curiozitate, ce ai facut astazi de cand ai inceput programul?

Horia: Pai, de exemplu, astazi avem o colega noua la birou si am ajutat-o sa invete usor, usor sa poata sa preia cat mai multe lucruri din ceea ce facem noi acolo. Adica: sa invete sa faca o oferta, sa ia legatura cu clientii, sa inteleaga un pic care este tonul vocii pe care noi dorim sa il folosim. Am stat foarte mult langa ea si facand un astfel de training, acum dupa ora 6 incep sa fac lucrurile pe care trebuia sa le fac de fapt.

Nu spun ca de fiecare data programul este la fel. Dar in perioada aceasta, asta facem. Este si o perioada interesanta a sezonului pentru ca facem trecerea de la perioada de vara unde am avut foarte multi turisti, in care am avut foarte multe pachete, unde turistii veneau fara sa trebuiasca sa facem foarte multa promovare, unde am facut foarte multe nunti, adica unde am muncit efectiv zilnic, zilnic, la munca in care trebuie sa incepem sa promovam, trebuie sa incepem sa strangem bani pentru ca vine iarna si iarna este mai grea decat vara. Cum a spus si Videanu: “Iarna nu-i ca vara” :))

After Morning Coffee: Cati oameni aveti in subordine?

Horia: In momentul acesta avem undeva la 22-23 de oameni care lucreaza permanent si sunt angajati la noi. Pe langa noi ca si familie.

angajatii-conacului-archia

After Morning Coffee: Wow, sunteti cativa 🙂 Legat de familie, care e cel mai bun sfat pe care crezi tu ca l-ai primit de la familia ta?

Horia: Cred ca lucrul pe care l-am invatat de la parintii mei este sa nu ma multumesc niciodata cu putin. Indiferent de ceea ce fac in viata. Si asta am invatat de la mama mea. Adica sa mentinem un standard de viata indiferent unde am lucra, indiferent in ce parte a lumii am fi, indiferent in ce loc ne-am gasi, sa nu ne multumim cu putin. In sensul ca, daca am inceput un standard de viata, nu spune nimeni ca trebuie sa fii arogant, insa daca esti obisnuit cu un anumit standard sa incerci sa il mentii indiferent de nivelul de avutie pe care il ai. Cred ca este mai mult vorba de valori. Iti accepti tie care este limita ta si sub limita aceea sa nu cobori niciodata. Acesta este sfatul pe care l-am primit mereu de la mama mea.

familia-szabo

After the Morning Coffee: Este un sfat foarte frumos. Uite inca o intrebare din aceasta sfatuitoare: ce sfat ti-ai da tie pentru cand ai avea 80 de ani?

Horia: Cand as avea 80 de ani? Traieste-ti viata! Daca m-ai intreba ce sfat mi-as da mie acum pentru acum cativa ani cand eram in scoala…

After Morning Coffee: Pai te intreb si asta daca vrei. Pare ca te-ai gandit la asta. Asa ca si spune-mi :))

Horia: Ia-ti un job. Eu nu am lucrat pana la 25 ani o secunda. Am jucat baschet in divizia A, am facut foarte mult sport, am castigat foarte multa experienta din punctul asta de vedere. Insa eu nu am ridicat un deget pana cand am venit la conac.

Si cred ca daca ar fi sa dau acum un sfat oricaruia dintre tinerii care ies acum de pe bancile scolii si se duc la facultate, este sa se si distreze, pentru ca au nevoie de lucrul acesta, dar in acelasi timp sa nu evite sa munceasca de la munca de jos: de la spalat pahare, sa fie ospatari, etc.

restaurant-conacul-archia-3

Conacul Archia – Restaurant

Munca creeaza niste lucruri in tine pe care mie dupa 25 de ani mi-a fost mult mai greu sa le repornesc. Nu neaparat sa ma lupt cu ele, dar sa imi omor patternurile alea pe care le-am dezvoltat pana la 25 ani si sa incep sa lucrez intr-un colectiv, sa comunic intr-un colectiv, sa reusesc sa interactionez cu oamenii intr-un colectiv, sa stiu sa vorbesc cu niste oameni care imi cer o oferta, sa nu ma cred atotstiutor. Sa pot sa-i las pe altii sa vorbeasca si apoi sa vorbesc eu iar eu sa stau sa ascult. Sunt foarte multe lucruri pe care eu cred ca le inveti intr-o organizatie si daca am un regret, este ca nu am lucrat la un moment dat intr-o corporatie.

conacul-archia-camara-conacului

Conacul Archia – Camara Conacului

After the Morning Coffee: Ce ai invatat despre oameni de la toate evenimentele pe care le-ai organizat?

Horia: Relationarea cu oamenii e un skill care este si nativ dar se si dezvolta foarte mult in timp, lucrand cu acestia. Cred ca cel mai bun sfat pe care pot sa-l dau in aceasta directie este ca fiecare om isi doreste sa fie motivat in functie de personalitatea lui. Fiecare om este diferit din toate punctele de vedere si daca vrei sa comunici bine cu cineva, trebuie sa iti dai seama in ce formula poti sa il motivezi sau poti sa relationezi pe limbajul lui/ei. Cred ca acesta este cel mai important lucru: sa stam si sa ascultam mai mult, nu sa vorbim mai mult.

camera-transilvan

Conacul Archia – Camera Transilvan

After the Morning Coffee: Complet de acord cu tine. Next: Tu lucrezi in acelasi loc cu familia ta si imi inchipui ca la un moment dat apar si frecusuri intre voi. Cum le depasiti?

Horia: Pana si asta este o experienta foarte mare. Un business de familie are plusurile si minusurile lui. Evident ca apar frecusuri pentru ca sunt create niste patternuri emotionale foarte grele, peste care nu se trece cu usurinta. Este foarte mult santaj emotional care se dezvolta intr-o familie, mai ales cand lucrezi foarte mult impreuna cu ei.

Cred ca solutia, la care si noi lucram in acest moment, este sa nu tinem supararea mai mult de momentul in care se intampla. Adica, daca ne suparam acum, plecam fiecare cate 20 de minute sau o jumatate de ora si cand ne reintalnim nu tinem acea suparare, nu o punem la suflet. Aceasta este o teorie, e foarte greu sa o executi.

familia-szabo-complet

Am citit si in foarte multe carti chestia asta: nu are voie sa treaca ziua si noi tot sa fim suparati unii pe altii; pentru ca atunci cand ramai suparat emotiile negative se dezvolta si mai mult, lucrurile se dezvolta si mai mult si de acolo se creeaza niste blocaje.

Business-ul va arata tot timpul ca si liderul sau. In momentul in care o familie conduce un business, daca acea familie nu reuseste sa aiba un punct unitar si sa mearga pe aceeiasi directie, atunci lucrurile incep sa se clatine. Cu cat reuseste un business de familie sa tina mai tare unitatea aceasta si sa mearga inainte, sa aiba aceleasi teluri si sa se inteleaga fiecare pe ce directie este si sa nu se certe unii pe altii, sa nu termine o zi suparati unii pe ceilalti, cred ca este o cheie de succes prin care sa poata sa mearga inainte, iar oamenii pe care ei ii conduc sa se simta motivati si apropiati si sa inteleaga un mesaj coerent.

conacul-archia-paine

After the Morning Coffee: Ai avut parte si de clienti cu atitudini mai dificile. Cum te descurci cu oamenii care sunt mai complicati?

Horia: Ideal ar fi sa reusim cu totii sa ne targetam atat de bine incat acei oameni sa nu ajunga la noi. Pentru ca, un om dificil este nemultumit de la bun inceput, nu are legatura neaparat cu tine, problemele lui sunt altele, pleaca din alte lucruri.

Daca tu ii promiti ceva, iar el vine si tu ii dai altceva, evident ca are de ce sa fie suparat pe tine. Dar daca cineva este suparat si este exagerat intotdeauna, trebuie sa intelegi ca sunt si alte motive.

imagine-de-la-archia

De exemplu, daca eu fac un pachet la un anumit cost si o persoana care vine isi cheltuieste o mare parte din bugetul lui ca sa ajunga la mine, sau isi depaseste bugetul ca sa ajunga la mine, in momentul acela, din ceea ce am observat noi, acei clienti se asteapta la mult mai multe lucruri decat se asteapta o persoana care nu si-a cheltuit tot bugetul pe acest sejur si vine cu inima mult mai deschisa. Cred ca acesta ar fi un prim pas.

Lucrul pe care trebuie sa il intelegem toti cei care lucram in asa ceva este ca in continuare cultura romaneasca si clientul roman se educa din punctul acesta de vedere.

camera-echitatie-archia-4

 Conacul Archia – Camera Echitatie

Atat ca si vanzatori dar si ca clienti trebuie sa intelegem ca in momentul in care cumperi un serviciu, nu poti sa calci in picioare persoana care ti-l ofera. Atitudinea de a calca in picioare pe cineva pentru ca iti ofera un serviciu ar trebui sa ne dispara din mentalitate.

In sensul ca: eu iti ofer tie un serviciu, insa, la urma urmei, suntem doi oameni, suntem exact la fel, eu prestez, iar tu platesti pentru ceea ce prestez eu. Si atunci, cred ca atata timp cat reusim sa mentinem echilibrul asta intre a intelege foarte bine daca am gresit, cum putem sa rezolvam chestia aia, iar clientul intelege ca daca a platit pentru un serviciu eu trebuie sa ii ofer serviciul acela la cel mai bun nivel, insa la finalul zilei suntem oameni amandoi, lucrurile functioneaza cum trebuie.

Daca reusim sa ne pastram integritatea, atunci putem ajunge la un consens indiferent cat de dificila e persoana din fata noastra.

camera-englezesc-archia-7

 Conacul Archia – Camera Englezesc

camera-frunze-conac-archia-6

Conacul Archia – Camera Frunze

After the Morning Coffee: O ultima intrebare: cum faci ca sa nu te plafonezi, sa inveti lucruri noi?

Horia: Merg la conferinte pentru ca din experientele altor persoane poti sa inveti foarte mult, dar se invata foarte mult si din experientele zilnice. Pana nu treci printr-un anumit lucru nu vei putea executa ceea ce inveti la o conferinta. Pot sa ma duc la zece conferinte de comunicare, insa daca eu nu am omul fata in fata cu mine sa stau sa il ascult si eu tot vorbesc incontinuu, nu voi putea niciodata sa execut ceea ce am invatat in teorie.

Cred ca adevarul este undeva la mijloc: trebuie sa muncesti foarte mult si in acelasi timp sa mergi si la conferinte. Un lucru pe care l-am invatat anul acesta este ca vacantele te invata foarte mult. In momentul in care iti iei o pauza de la business-ul tau, incepi sa gandesti clar. Si atunci cand iesi din mediul in care traiesti zilnic, incepi sa inveti lucruri noi si atunci se intampla adevaratele break-through-uri, ca sa le numim asa.

camera-cai-conac-archia-5

Conacul Archia – Camera Cai

Multumesc mult de tot Horia! Ne revedem curand!

Daca va tenteaza o excusie in Tara Hategului si sa ii faceti lui Horia o vizita la conac, gasiti toate detaliile aici: http://www.conacularchia.ro/

Calatoriile deschid ochii, mintea si sufletul. Sa ne vedem cu drag si bine prin drumetii!

Adina

Pssst: S-ar putea sa iti placa si interviul cu fotografii Oana si Codrin care creeaza amintiri magice cu obiectivele lor, sau povestea la o cafea cu Stefania, sustinatoarea After Morning Coffee.

Ne puteti urmari pe:
0

Comments

comments

Aboneaza-te la Newsletter